Tuyển Dụng Telesale

Vị trí tuyển dụng: Telesale

Mô tả công việc

• Thực hiện công tác tiếp thị bán hàng qua mạng internet thông qua website của TTKD, qua hệ thống điện thoại vào các khu công nghiệp, khu dự án đô thị, khu chung cư, khu dân cư, người tiêu dùng… theo khu vực quản lý;
• Hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng tham gia trang web bán hàng trực tuyến của TTKD;
• Thực hiện trao đổi thông tin với khách hàng, hướng dẫn và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông thông qua diễn đàn của trang web bán hàng trực tuyến của TTKD;
• Triển khai thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng, kế hoạch tiếp thị, khuyến mại bán hàng, thăm dò thị trường trực tuyến theo phân công phân cấp;
• Đề xuất các chính sách, giải pháp tiếp thị, bán hàng, quảng bá thương hiệu qua trực tuyến theo phân cấp;
• Tổ chức hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến theo phân cấp;
• Thống kê, phân tích, báo cáo công tác tiếp thị bán hàng trực tuyến;
• Phối hợp giải quyết khiếu nại khách hàng theo phân cấp;
• Lưu các thông tin dữ liệu về toàn bộ hoạt động bán hàng trực tuyến và báo cáo tình hình hoạt động bán hàng cho lãnh đạo đài;
• Thực hiện báo cáo cho cấp trên theo quy định;